Facebook Hacked Recovery
รับกู้เฟสโดนแฮก เปลี่ยนอีเมล รหัสผ่าน และเข้าไม่ได้
ช่วยประเมินเคส Facebook โดนแฮก ถูกเปลี่ยนอีเมล เปลี่ยนรหัสผ่าน เบอร์ถูกลบ หรือถูกเปิด 2FA โดยไม่ได้ตั้งค่าเอง พร้อมแนะนำแนวทางที่เหมาะกับอาการบัญชี
อาการเฟสโดนแฮกที่พบบ่อย
อีเมลถูกเปลี่ยน
เข้าไม่ได้เพราะอีเมลเดิมถูกลบหรือถูกแทนที่
รหัสผ่านถูกเปลี่ยน
รหัสเดิมใช้ไม่ได้และถูกเด้งออกจากทุกอุปกรณ์
เบอร์โทรถูกลบ
ระบบไม่ส่ง OTP ไปเบอร์เดิม
ถูกเปิด 2FA
แฮกเกอร์ตั้งรหัส 2 ชั้นเพิ่ม ทำให้เจ้าของบัญชีเข้าไม่ได้
เพจหรือแชทถูกยึด
บัญชีส่วนตัวถูกใช้เข้าถึงเพจหรือแชทลูกค้า
บัญชีถูกระงับหลังโดนแฮก
แฮกเกอร์นำบัญชีไปทำผิดกฎจนระบบปิดบัญชี
ควรเตรียมข้อมูลอะไรก่อนให้ช่วยดูเคส
ข้อมูลที่ช่วยให้ประเมินเคสได้แม่นขึ้นคือรูปหน้าจอปัญหา อีเมลแจ้งเตือนจาก Facebook ลิงก์โปรไฟล์ อุปกรณ์ที่เคยล็อกอิน และเวลาที่เริ่มเข้าไม่ได้
หากบัญชีถูกเปลี่ยนอีเมลหรือรหัสผ่าน ควรเก็บอีเมลแจ้งเตือนเดิมไว้ เพราะบางเคสยังสามารถใช้เป็นหลักฐานยืนยันเหตุการณ์ที่บัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ควรส่งรหัสผ่านให้เว็บไซต์แปลก ๆ หรือใช้โปรแกรมที่อ้างว่าปลดล็อกได้ทันที เพราะอาจทำให้บัญชีเสียหายหรือถูกขโมยข้อมูลเพิ่ม
เงื่อนไขบริการสำหรับเคสเฟสโดนแฮก
แก้ได้ค่อยจ่าย
ไม่มีมัดจำ ไม่มีค่าดำเนินการล่วงหน้า หากแก้ไม่ได้ไม่ต้องจ่าย
ประเมินตามอาการจริง
ระยะเวลาขึ้นอยู่กับว่าบัญชีถูกเปลี่ยนข้อมูลมากแค่ไหน และยังมีหลักฐานอะไรเหลืออยู่
กรณีรอรับบัญชี
ถ้าต้องให้ทีมงานช่วยดำเนินการแบบรอรับบัญชีกลับ อาจต้องใช้รหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ขั้นตอนแก้ไข
นัดเจอในกรุงเทพได้
มีบริการนัดเจอในกรุงเทพ โดยมีค่าเดินทางแยกจากค่าบริการหลัก
ข้อมูลลูกค้าเป็นความลับ
รูปหน้าจอ อีเมลแจ้งเตือน และรายละเอียดบัญชีใช้เพื่อประเมินและดำเนินเคสเท่านั้น
ไม่ใช้เอกสารปลอม
ดำเนินการตามข้อมูลจริงของเจ้าของบัญชี และไม่แนะนำให้ส่งข้อมูลเท็จต่อระบบ Meta
ตัวอย่างเคสเฟสโดนแฮกที่ลูกค้าส่งให้ช่วยดู
รูปตัวอย่างชุดนี้ช่วยให้เห็นอาการจริงที่มักเจอ เช่น อีเมลถูกเปลี่ยน รหัสผ่านใช้ไม่ได้ และผลลัพธ์หลังบัญชีกลับมาใช้งานได้ ข้อมูลส่วนตัวถูกปิดไว้เพื่อความปลอดภัยของลูกค้า
อีเมลถูกเปลี่ยน
เคสที่เจ้าของบัญชีเข้าไม่ได้เพราะอีเมลเดิมถูกถอดออกจาก Facebook
รหัสผ่านถูกเปลี่ยน
อาการที่พบบ่อยหลังโดนยึดบัญชีและถูกเด้งออกจากระบบ
กู้บัญชีกลับมาได้
ตัวอย่างผลลัพธ์หลังตรวจสอบช่องทางกู้คืนและยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี
รีวิวจากลูกค้า
ข้อความยืนยันจากลูกค้าหลังบัญชีกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
ส่งอาการเฟสโดนแฮกให้ช่วยประเมินฟรี
ส่งรูปหน้าจอและรายละเอียดเบื้องต้นทาง LINE เพื่อให้ทีมงานช่วยประเมินแนวทางก่อนเริ่มดำเนินการ
ปรึกษาทาง LINE