ลืมรหัส 2FA Facebook เข้าไม่ได้ แก้ยังไงเมื่อไม่มีรหัส OTP

ปัญหาลืมรหัสยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (Two-Factor Authentication หรือ 2FA) เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Facebook ได้ โดยเฉพาะกรณีที่เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ รีเซ็ตเครื่อง หรือลบแอป Authenticator บทความนี้จะอธิบายวิธีปลดล็อคแบบที่สามารถทำได้จริงตามระบบของ Facebook

สาเหตุที่ทำให้เข้า Facebook ไม่ได้เพราะ 2FA

• เปลี่ยนมือถือใหม่แต่ไม่ได้ย้ายแอป Authenticator
• ลบแอป Google Authenticator / Duo Mobile
• ทำ Recovery Code หาย
• เบอร์โทรเดิมใช้งานไม่ได้

วิธีปลดล็อค 2FA Facebook เมื่อไม่มีรหัส

1. ใช้อุปกรณ์ที่เคยล็อกอิน

หากยังมีคอมพิวเตอร์หรือมือถือเครื่องเดิมที่เคยกดจำการเข้าสู่ระบบไว้ สามารถเข้าได้โดยไม่ต้องใช้รหัส 2FA แล้วเข้าไปปิดระบบยืนยันตัวตนสองชั้นได้ทันที

2. ใช้ Recovery Code

Recovery Code เป็นรหัสสำรองที่ Facebook ให้ตอนเปิด 2FA สามารถใช้แทน OTP ได้ทันที

3. ยืนยันตัวตนด้วยเอกสาร

หากไม่มีรหัสใดเลย ระบบจะให้ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต โดยต้องส่งผ่านหน้าระบบทางการของ Facebook เท่านั้น

ลิงก์ทางการสำหรับกู้บัญชี

เริ่มต้นกู้บัญชีผ่านระบบทางการ: https://www.facebook.com/login/identify

ใช้เวลากี่วันถึงจะได้บัญชีคืน

ปกติใช้เวลา 1 – 2 วัน ขึ้นอยู่กับความถูกต้องของข้อมูลและเอกสารที่ส่ง