ขั้นตอนการให้บริการแบบโปร่งใส ตั้งแต่ประเมินเคสจนได้บัญชีกลับคืน

ช่องทางหลักคือ LINE โดยทีมงานจะตอบประเมินเบื้องต้นตามคิวในช่วงเวลาทำการ ทุกวัน 09:30 - 23:30 หากส่งข้อมูลครบจะช่วยให้ประเมินได้เร็วขึ้น

ระยะเวลาดำเนินการจริงขึ้นอยู่กับอาการบัญชี เช่น โดนแฮกและถูกเปลี่ยนอีเมล ติด 2FA ไม่มีรหัส OTP ถูกระงับ 180 วัน หรือไม่มีปุ่มอุทธรณ์

เคสที่มีข้อมูลเจ้าของบัญชีชัดเจนมักประเมินได้ง่ายกว่า ส่วนเคสที่ถูกเปลี่ยนข้อมูลหลายชั้นหรือถูกปิดร่วมด้วยอาจต้องตรวจสอบหลายขั้นตอน