วิธีแก้เฟสโดนปิด ยืนยันตัวตนไม่ได้ กู้คืนยังไงให้ผ่าน
ปัญหา Facebook ถูกปิดและยืนยันตัวตนไม่ผ่าน เป็นหนึ่งในเคสที่ผู้ใช้พบมากที่สุด โดยเฉพาะบัญชีที่ใช้ชื่อไม่ตรงกับเอกสาร หรือถูกระบบตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ บทความนี้จะอธิบายแนวทางกู้บัญชีตามขั้นตอนจริงที่ใช้ได้ในปัจจุบัน
สาเหตุที่ยืนยันตัวตน Facebook ไม่ผ่าน
- ชื่อในบัญชีไม่ตรงกับบัตรประชาชน
- ใช้ชื่อเล่นหรือชื่อปลอม
- รูปเอกสารไม่ชัด หรือถูกตัดขอบ
- อัปโหลดเอกสารผิดประเภท
- ส่งซ้ำหลายครั้งในเวลาสั้น ๆ
เอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตนแล้วผ่านง่าย
- บัตรประชาชน
- ใบขับขี่
- พาสปอร์ต
วิธีส่งเอกสารให้ผ่านในครั้งเดียว
- ใช้เอกสารที่ยังไม่หมดอายุ
- ถ่ายภาพให้ชัด เห็นทั้ง 4 มุม
- ชื่อในบัญชีต้องตรงกับเอกสาร
- ใช้แสงธรรมชาติ ไม่สะท้อนแฟลช
- อัปโหลดผ่านระบบทางการเท่านั้น
ใช้เวลากี่วันถึงจะได้บัญชีคืน
โดยปกติใช้เวลา 1 ชั่วโมง – 7 วัน ขึ้นอยู่กับความถูกต้องของข้อมูลและจำนวนคิวการตรวจสอบของระบบ
